Telenor 的人员变动和结构变动
从 1 月 XNUMX 日起，Telenor 匈牙利前副首席商务官 Sigvart Voss Eriksen 将在 Telenor 集团的泰国子公司 Dtac 继续他的职业生涯，随着这一变化，Telenor 的国内销售组织也将以新的结构运作。 从 XNUMX 月起，销售和营销任务将由三个组织单位执行：客户关系、数字服务和营销。 后者由 Telenor 集团的副首席营销官 Mike Michel 管理，而其他两个部门已经由增强公司实力的专家 Zoltán Fejes 和 Zoltán Takács 领导。 新结构表明，Telenor 未来将更加重视更好、更高效的客户服务以及引入新的创新服务。
营销部门的新负责人 Mike Michel（43 岁）已在 Telenor 集团工作了六年多。 他之前在多家国际移动运营商获得了专业和管理经验，然后从 2006 年开始，他继续担任 Telenor 塞尔维亚的销售总监，并从 2009 年开始担任 Telenor Montenegro 的副首席商务官。 2012年起担任品牌管理副总裁。 营销部门将在他的领导下成立，将整合前零售营销、企业销售和营销以及营销传播理事会和 CRM 项目管理等领域。
新的客户关系部门包括前零售销售和客户服务部门。 自 39 月以来，该部门一直由 Zoltán Fejes（2010 岁）担任副首席执行官。 这位专家于 16 年 XNUMX 月加入公司，担任零售销售总监，此前曾在其他移动运营商的各种管理职位上获得超过 XNUMX 年的丰富专业经验。 近年来，Telenor一直负责其整个业务网络的全面转型和创建更高效的客户服务等，在其领导下，Telenor在几乎所有零售细分市场的市场份额都有所增长。
新成立的数字服务部门由副首席执行官 Zoltán Takács（41 岁）领导。 该专家于 2011 年由 Telenor 的产品和创新理事会领导，并参与了多项流行创新服务的推出，包括 Deezer 和 Teletéka。 此前，他曾在爱立信、诺基亚、RTL Club 和华为等公司的商业、产品和服务开发以及业务开发方面获得国际专业和管理经验。 除了之前的产品和创新理事会，新部门还将合并业务开发、增值服务、漫游和合作伙伴服务部门。
