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索尼召回数百万台电视机

索尼召回数百万台电视机

不少于 1,6 万台设备可能成为火上浇油的牺牲品。

索尼召回数百万台电视机

当然,情况稍微稳固一些,因为到目前为止有XNUMX起记录在案的案例,即使在这些案例中,设备也只是冒烟,没有明显的火灾,也没有物质损失。 根据该公司提供的信息,迄今为止,此类故障仅发生在日本,但经过内部调查,召回范围已扩大到全球。

制造商在官方声明中写道:“日本提醒我们,我们的一些产品可能包含受质量问题影响的组件,这些组件可能会在极少数情况下过热并点燃电视内部并导致电视顶盖熔化.

到目前为止,还没有其他财产受到损坏或人身伤害的迹象。

尽管如此,作为我们对客户服务和满意度承诺的一部分,以及作为一种预防措施,索尼自愿启动一项旨在免费检查和(如有必要)免费维修的计划,以向您保证这些产品符合要求。高质量和安全的产品朝着我们的方向发展。”

完整的索尼公告可以在这里找到: 索尼欧洲网站

没有更准确的信息说明索尼将如何通知所有者以及维修的难度,即更换有缺陷的部件需要多长时间。 品牌服务中心的列表可以在上面提到的官方通知中找到!

来源: Engadget中国版