数字市场趋势概述

尽管欧洲人可以使用基本的数字网络和服务，但由于欧盟电信和数字市场的缺陷，他们远未从数字革命中获得当前和预期的好处。 委员会今天发布的年度数字议程记分牌证明了这一点。 欧盟委员会将在今年晚些时候提出一项具体措施提案，以响应欧洲理事会关于建立单一电信市场以解决今天报告中概述的问题的呼吁。

互联网成就：

基本的宽带互联网接入现在在欧洲普遍可用——卫星覆盖范围有所增加，4,5% 没有有线宽带互联网接入的人口能够通过卫星接入互联网。 委员会现在认为尽可能广泛地使用卫星互联网很重要，因为它可以填补剩余的空白。
一半人口拥有高速宽带互联网 - 54% 的欧盟公民拥有速度超过每秒 30 兆比特的宽带互联网连接。
互联网接入变得越来越移动化——36% 的欧盟公民可以通过笔记本电脑或其他移动设备接入互联网（移动互联网接入的份额在 2008 年至 2012 年间从 7% 增加到 27%）。数据传输（LTE 标准）覆盖率在一年内增加了两倍，达到 26%。

问题领域：

只有 2% 的家庭拥有超高速（快于每秒 100 兆位）宽带互联网连接，远低于欧盟到 2020 年达到 50% 的目标。
50% 的欧盟公民很少或根本没有计算机技能——近年来，无论是 ICT 技能水平还是熟悉计算机技术的用户数量都没有增加。 40% 雇用或想雇用 IT 专家的公司难以找到合适的合格专业人员，而到 2015 年可填补的 ICT 职位数量预计将增加到 900 万。 最近发起的数字工作大联盟的前沿将包括解决这种不对称问题的措施。

其他发现：

越来越多的人至少使用过一次互联网——延续前几年的趋势，从未使用过互联网的欧盟公民比例再次下降（下降了 2 个百分点至 22%）。 然而，约有 100 亿欧盟公民从未使用过互联网，理由是成本和缺乏兴趣或知识是主要障碍。
70% 的人口定期使用互联网，至少每周一次 - 与前一年相同的比例为 67%。 54% 的弱势群体经常使用互联网，而去年这一比例为 51%。
2012 年漫游费用下降了近 5 欧分，主要是由于 2012 年 1 月 XNUMX 日对漫游服务的监管。
电子商务不断扩大，但仅在个别国家内部，跨境交易的数量很少——45% 的人口使用互联网购买商品和服务，比上一年的 43% 略有增加。 很少在国外买。
大多数公司和公民已经在使用某种形式的电子政务服务——87% 的企业和 44% 的个人在网上开展业务（公司和个人都比上一年增加了 3 个百分点）。
尽管预算有限，但研究支出有所增加。 ICT 研发的公共投资增长 1,8%（122 亿欧元），达到 6,9 亿欧元； 私人研发投资额也有所增加，但这 2,7% 的增幅不足以抵消上一年录得的下降。