选择页面

到 2015 年,IT 安全可能成为保险公司的第三大风险

根据安永最新的国际行业调查,世界各地的保险公司都将产品开发和更好地关注客户视为最大的增长机会。它-安全 报告还显示,当前的宏观经济趋势和监管环境仍然是该行业面临的主要挑战。 保险公司也越来越重视 IT 安全。

“从十大风险因素和机会的清单中可以清楚地看出,保险公司仍然需要采取重大措施来发展和保持竞争力。 他们需要优化资本和资产策略,关注价格竞争,比以前更好地满足消费者的期望。 在不断变化的市场和监管环境中,只有应用最新的技术解决方案并使业务的每一点都变得灵活,他们才能取得成功,”安永商业咨询服务总监 Tamás Seregdy 说。

他补充说,安永的研究还明确指出,保险公司需要为新经济环境下利润下降和监管环境收紧做好准备。

匈牙利保险公司可以获得银行业的经验

在匈牙利银行业,多年来,主题和开发项目的重点一直是改进可从客户数据中提取的商业智能、客户体验和客户优惠的目标,以及通过预测流失来提高客户保留率。 Tamás Seregdy 说,我们认为保险业利用在这些银行项目中获得的经验将是权宜之计。

产品开发和以客户为中心

在机会列表中,公司领导将分销和产品开发排在首位。 其次是比以往更公平的管理,以加强客户满意度和客户信任。 目前排在第三位的是销售转型,以便公司满足不断变化的消费者期望。 根据保险公司的说法,到 2015 年,这将是他们公司最重要的增长机会,这一事实表明了后一个问题的重要性。

宏观经济趋势是最大的挑战——IT 安全风险越来越大

根据来自 65 个国家/地区的行业决策者的回应,当前的宏观经济趋势是保险公司面临的最大挑战。 排在第二位的是监管环境,第三位是欧元区的金融和经济危机。

与数据安全和网络犯罪相关的问题对公司来说是一个日益严重的问题。 据受访者称,到 2015 年,IT 安全可能成为他们公司的第三大风险。